ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА В2В ПЛАТФОРМАТА („Общи условия“, „Условия за ползване“)

I. ДОГОВОР МЕЖДУ ВАС И БАТ

 

С регистрацията Ви в Business-2-Business  платформата („В2В Платформата“), налична на следния адрес batclub.bg и управлявана от „Бритиш Американ Табако Трейдинг ЕООД, ЕИК 200130216, със седалище и адрес на управление: България, гр. София, п.к. 1784, р-н Младост, бул. Цариградско шосе, сграда D № 115И - 115М, ет. 5  („БАТ“) Вие се съгласявате и потвърждавате сключването на договор между вас като ползвател на услуга („Ползвател“) и БАТ като доставчик на същата при спазване на настоящите Общи условия. Можете да прекратите съществуващия договор между вас и БАТ, като закриете профила си в В2В Платформата, като следвате стъпките в Част V., Раздел Ж. по-долу.

 

В2В Платформата представлява онлайн базирана система, достъп до която се предоставя единствено на лицензирани търговци на тютюн, тютюневи изделия и/или свързани с тях изделия („Бизнес партньори“) и техни пълнолетни работници/служители заети професионално с дейност свързана/отнасяща се до търговия с тютюн, тютюневи и свързани с тях изделия, след подаване на заявление-декларация за получаване на достъп от страна на Бизнес партньор на БАТ и индивидуално заявление-декларация от страна на всяко посочено от Бизнес партньор лице, което желае да получи достъп до Платформата при спазване на настоящите Условия за ползване. Достъпът до В2В Платформата се осъществява чрез индивидуално потребителско име и лична парола предоставени на всеки Ползвател.

 

II. УСЛУГИ

 

1. Настоящите Общи условия се отнасят до използване на услугите, налични в специализирана В2В Платформа („Услугите“), разработенa за целите на осъществяване на комуникация между БАТ и неговите Бизнес партньори, предоставяне на информация за бизнеса и портфолиото на БАТ, както и за ангажиране на Бизнес партньорите в търговски кампании, програми за лоялни партньори, информационни кампании, игри и други, целящи единствено да установят активна форма на комуникация между БАТ и неговите Бизнес партньори.

 

Основно, БАТ предоставя на Ползвателите следните категории Услуги:

 

• поддържането на обособена част от В2В Платформата, съдържаща информация за Ползвателя, предоставена от същия при регистрация, както и такава относно дейността му в В2В същата Платформата - тоест вашия Профил в В2В Платформата. (моля, имайте предвид, че системата на В2В Платформата е настроена автоматично да изтрива всеки профил при липса на активност от 24 месеца).;
• осигуряване на функциониращо съдържание на В2В Платформата, избрано от БАТ;
• Поддържане на контакт с Вас като Ползвател на В2В Платформата (като комуникацията може да се осъществява чрез достъпване на вашия Профил в В2В Платформата; по електронна поща; по телефона, включително чрез онлайн приложения за комуникация като Viber, WhatsАpp и други), за целите на осигуряване на Вашето безпрепятствено ползване на Услугите в В2В Платформата, както и за получаване от Вас на маркетингово съдържание, в случай че сте дали изричното си съгласие за това.
• Преустановяване (прекратяване) на отношенията на БАТ с Вас по повод В2В Платформата, независимо от основанието за това.

 

2. Моля, имайте предвид, че В2В Платформата на БАТ е динамична система. Същата ще предлага разнообразно портфолио от Услуги, ограничени със срокове, условия, лимити за участие и други. БАТ поема ангажимент да ви предоставя своевременно пълна и точна информация за всяка една Услуга, достъпна за Вас, както и всички условия за нейното ползване.

 

3. Моля, имайте предвид, че всяко Ваше заявяване на участие в определена активност и осъществяване на определена дейност в В2В Платформата представлява съгласие с конкретните условия за осъществяване на Услугата. Същите допълват, а могат и да изменят, настоящите Условия за ползване на В2В Платформата единствено във връзка с осъществяване на конкретната Услуга.

 

III. ПОЛЗВАТЕЛИ

 

1. В2В Платформата на БАТ е създадена за целите на общуване и представяне на информация на Бизнес партньори на БАТ и заетите при тях лица, поради което и в изпълнение на приложимото законодателство:

 

А. Всеки Ползвател следва да попада заедно с Бизнес партньора, при който е зает, в някоя от следните категории лица: 

 

Професионалисти в областта на търговията с тютюн, тютюневи изделия, електронни цигари и/или контейнери за многократно пълнене или лица, чийто основен предмет на дейност е производството и/или търговията с тютюн, тютюневи изделия, електронни цигари и/или контейнери за многократно пълнене,

 

и

 

Б. Бизнес партньорът, при които е зает професионално съответният Ползвател, следва да:

 

Притежават валидно разрешение за търговия с тютюневи изделия за обекта, в който осъществява дейност всеки съответен Ползвател.

 

и

 

В. Съответният Ползвател да бъде на определена възраст:

 

Достъп до В2В Платформата могат да имат само лица, навършили 18 години към дата на заявяване на профил в В2В Платформата.

 

2. За установяване и изрично потвърждение на обстоятелствата по предходната т. 1, БАТ събира (1) нарочни заявления-декларации за достъп до В2В Платформата, от Бизнес партньора, като Бизнес Партньорът посочва лицата извършващи професионална дейност при него, за които изисква да бъде предоставен достъп до В2В Платформата, както и (2) саморъчно подписано заявление-декларация от всяко лице, с което потвърждава истинността на предоставените данни.

 

3. Попълнените данни в документите по т. 2 по-горе за лицето, което желае да се включи в В2В Платформата, трябва да са верни и пълни. БАТ не носи отговорност, ако дадено лице не бъде включено в В2В Платформата и не може да се възползва от Услугите в резултат на предоставени непълни и/или неверни данни.

 

4. Личните данни на Ползвателите се обработват в съответствие с Политика за поверителност, поместена в В2В Платформата.

 

IV. ВИДОВЕ ПРОФИЛИ

 

1. Всеки от Ползвателите може да използва точно определен вид профил в зависимост от ролята си в структурата на Бизнес партньора, при който е зает.

 

2. Видовете Ползватели и съответно - различните профили, в В2В Платформата са следните:

 

А. Продавач/обслужващ персонал в обект на Бизнес партньор – лице, осъществяващо професионална дейност, свързана/отнасяща се до продажба и обслужване на ежедневна дейност в обект на Бизнес партньора с налично валидно разрешение за продажба на тютюневи изделия.

 

Б. Управител на обект – лице, осъществяващо професионална дейност по организация и контрол върху дейността на определен обект на Бизнес партньора с налично валидно разрешение за продажба на тютюневи изделия или върху дейността по търговия с тютюн, тютюневи и свързани с тях изделия, осъществявана в определен обект на Бизнес партньор с налично валидно разрешение за продажба на тютюневи изделия.

 

В. Управител на верига – законен представител на юридическото лице на Бизнес партньора съгласно Търговския регистър или друго лице, на което въз основа на легитимно правоотношение е възложено управлението на Бизнес партньор или дейността по търговия с тютюневи и свързани с тях изделия, осъществявана от Бизнес партньор.

 

3. Включването на Ползватели в В2В Платформата, заети при съответния Бизнес партньор, е по желание на същите. Не е задължително всеки Бизнес партньор да има в В2В Платформата Ползватели от всички видове.

 

V. ПОЛЗВАНЕ НА В2В ПЛАТФОРМАТА

 

А. Допускане до В2В Платформата и Услугите

 

1. В2В Платформата и ползването на Услугите са достъпни единствено за лица, които отговарят на изискванията, посочени в Част III “Ползватели“.

 

2. Всеки профил на Ползвател в В2В Платформата се създава, за да ползва едно конкретно и индивидуализирано с три имена и имейл лице. Ползвател не може да има повече от един профил. Допускане до В2В Платформата е възможно само след надлежно попълване на декларациите по Част III “Ползватели“, т. 2

 

Б. Регистрация

 

1. В2В Платформата представлява система с достъп от затворен тип. БАТ не предоставя достъп до В2В Платформата за всяко лице, което пожелае такъв, а само на лица, отговарящи на изискванията по Част III “Ползватели“. По тази причина Вие не можете самостоятелно да създадете профил в В2В Платформата.

 

2. Ето и стъпките за създаване на Профил на Ползвател:

 

1. БАТ самостоятелно преценява на кои лица, с които има бизнес отношения да предложи включване в В2В Платформата.
2. БАТ чрез своите търговски представители предоставя нарочни заявления-декларации за включване в В2В Платформата, посочени в настоящите Условия за ползване.
3. Попълват се всички относими за Бизнес партньора и служителите му полета в заявленията-декларации по стъпка 2. Точно и изчерпателно попълнените и подписани заявления-декларации се предават на търговския представител на БАТ.
4. Въз основа на предоставените в заявленията-декларации данни (три имена, длъжност, телефон и имейл адрес) БАТ ще осигури създаването на индивидуален профил за всички лица, посочени от Бизнес партньора. Моля, имайте предвид, че БАТ не се обвързва с конкретен срок след подаване на декларациите по стъпка 2 по-горе, в който да създаде Профила/ите. БАТ има право да откаже създаването на профил на лице, за което не е представена саморъчно подписано заявление-декларация за регистрация в В2В Платформата или възникнат съмнения относно статута му на лице, заето професионално с търговия с тютюн, тютюневи изделия и/или свързани с тях изделия.
5. След създаване на профил всеки Ползвател получава автоматичен имейл по индивидуалния му имейл адрес, заявен в декларацията. С имейла ще изпратим индивидуален линк за финализиране на регистрацията. Линкът е уникален за всеки профил.
6. В процеса на регистрация от всеки Ползвател ще бъде поискано потвърждение на предоставените данни, както и изразяване на изрично съгласие с политики и правила на БАТ. Ползвателят ще има възможност да предостави съгласие да получава маркетингови съобщения и/или да участва в проучвания, провеждани от БАТ. Даването на съгласие за получаване на маркетингово съдържание се извършва свободно и не е предпоставка за успешна регистрация на Профил. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време. За повече информация относно целите и начините на обработване на лични данни на Ползватели, моля да се познаете с Политиката за поверителност.

 

3. Бизнес партньорите са задължени при преустановяване на отношения с лице, което въз основа на искане на Бизнес партньора е получило достъп до В2В Платформата, незабавно да се свържат с администраторите на В2В Платформата за БАТ на посочения имейл адрес: batclubbg@bat.com и да заяви закриване на профила/ите на лицето/лицата, с който е прекратило отношенията си.

 

4. При установяване, че някое лице, което е станало Ползвател на В2В Платформата, не притежава към съответния момент или никога не е отговаряло на изискванията за Ползвател по Част III., то БАТ може да търси отговорност от Бизнес партньора, а Бизнес партньорът ще дължи обезщетение на БАТ в размер на наложените имуществени санкции.

 

В. Поддържане на вашия Профил

 

1. Като Ползвател сте задължени да:

 

1. пазите в тайна и да не споделяте с никого вашата парола за В2В Платформата, както и да не оставяте устройството, което използвате за достъп до В2В Платформата, без надзор непосредствено след успешно влизане във Вашия Профил. В случай на забравена парола, при достъпване на сайта под полето за въвеждане на име/имейл и парола, натиснете бутона “Забравена парола?”, за да заявите имейл за смяна на паролата. На посочения от Вас имейл ще получите съобщение с автоматично генерирана връзка (link) с период на валидност от 30 дни. При проследяване на получения link В2В Платформата ще ви даде възможност да промените паролата си. Моля, следвайте стъпките съгласно полученото съобщение.
2. използвате вашия Профил в В2В Платформата самостоятелно и по предназначение и да не давате достъп на други лица до В2В Платформата, както и до Услугите, както и до всяка допълнителна информация, която споделим с Вас било чрез функционалностите на В2В Платформата, имейл или чрез други начини за комуникация. Същото включва забрана за препращане на имейл съобщения или друга форма на комуникация, заснемане на екрани, визуализиращи В2В платформата, както и допълнителни документи, комуникация и други, които са попаднали при Вас във връзка с използването на В2В Платформата.
3. Се съобразите със следното: Всеки Ползвател е наясно и приема, че собственият му Профил винаги е обвързан с конкретен Бизнес партньор на БАТ, като прекратяване на отношенията между Ползвателя и съответния Бизнес партньор води до прекратяване на Профила на Ползвателя, като Ползвателят губи всички права, които е имал в В2В Платформата, включително всички събрани точки по Част V. „Ползване на В2В Платформата“, Раздел „Е“ без право на възстановяване, прехвърляне или замяна срещу БАТ, независимо дали на същото лице в последствие бъде създаден друг профил при същия или друг Бизнес партньор на БАТ.
4. Спазвате правилата, посочени в тези Условия за ползване, както и останалите изисквания и правила по повод конкретни Услуги, които БАТ ви предоставя, както и приложимия закон и добрите нрави.
5. Спазвате всички писмени инструкции на БАТ, изпратени Ви от БАТ чрез предоставените данни за контакт във връзка с В2В Платформата. Съобщения, постъпили на вашия имейл адрес, се считат за изпратени до Ползвателя, независимо дали сте се запознали с тяхното съдържание.
6. Не извършвате и/или не позволявате и/или не помагате на други лица в извършването на нарушения на сигурността и/или злоумишлени действия, насочени към В2В Платформата, нейното съдържание, потребители, профили, софтуер, система, сървъри и други елементи, част от В2В Платформата, както и срещу БАТ. Като злоумишлено ще се счита всяко действие, което нарушава приложимото законодателство, изискванията на тези Условия, както и на всички установени правила за използване на интернет пространството така, че да не бъдат нанасяни вреди на което и да е физическо или юридическо лице.
7. По силата на използването на В2В Платформата поемате отговорност за всички действия, осъществени от собствения Ви профил. Същите винаги ще се считат за действия на лицето, Ползвател на профила, независимо дали то ги е извършило лично или чрез друго лице в нарушение на т. 2 по-горе.
8. При заявяване от даден профил на рекламни предмети и стоки, които БАТ може да предоставя като част от свои програми за лоялност, игри, в замяна на точки, събирани от Ползвателите при осъществяване на дейности в В2В Платформата или други кампании, Ползвателят на съответния профил в лично качество ще се счита за насрещна на БАТ страна в съответните правоотношения, а не Бизнес партньора, от чиято структура Ползвателят е част или друго лице. Ползвателят предоставя вярна, точна и пълна информация, както и оказва необходимото съдействие на БАТ за получаване на предмети и стоки, които БАТ предоставя по гореописаните програми.
9. Спазвате стъпките и изискванията за участие във всяка активност, провеждана от БАТ, за които БАТ своевременно ще ви уведоми. Участието в активности на БАТ е доброволно. Ако все пак се включите в активности на БАТ, то имайте предвид, че всеки Ползвател, който наруши дадени стъпки и/или изисквания, определени от БАТ като необходими за взимане на участие в определена активност (независимо от сериозността на нарушението), губи всички права, които евентуално биха му се следвали, ако бе изпълнил изискванията на БАТ без отклонения.
10. Се съобразите със следното правило: всеки Ползвател е наясно и няма претенции, че не може да се ползва от своето нерегламентирано поведение в В2В Платформата в нарушение на изискванията на БАТ, закона и добрите нрави.
11. Се съобразите с това, че съдържанието на В2В Платформата се формира единствено по усмотрение на БАТ, като Ползвателите нямат възможност да заявяват по какъвто и да било начин наличието или липсата на определени елементи от В2В Платформата, Услуги или активности в същата, независимо, че те може да са достъпни за други Ползватели. БАТ си запазва правото да показва различно съдържание и предоставя различни Услуги в зависимост от различните типове Профили на Ползвателите. В случай на нежелание да се използва В2В Платформата всеки Ползвател може да изтрие личния си профил, като последва стъпките по Част V., Раздел Ж.
12. Се съобразите с това, че В2В Платформата представлява система с достъп от затворен тип, като всеки Ползвател може да има това качество само и единствено ако същият изпълнява изискванията съгласно тези Условия за ползване. При установяване, че Ползвател е продължил използването на В2В Платформата при отпаднало основание за това, то от Ползвателя може да бъде изискано с покана от страна на БАТ да възстанови всички и всякакви рекламни предмети, награди и други, предоставени му от БАТ след отпадане на основанието за използване на В2В Платформата и Услугите, както и да възстанови на БАТ други вреди, потърпени от БАТ от поведението на Ползвателя в нарушение на тези Общи условия.
13. Се съобразите с това, че В2В Платформата е техническо решение, което, както всяко друго, вероятно ще бъде засегнато от технически, софтуерни или други проблеми от време на време. БАТ не поема ангажимент към Ползвателите, че В2В Платформата ще бъде достъпна и функционираща по модел „24/7“. Профилактика и отстраняване на възникнали грешки може да налагат спиране на достъпа до В2В Платформата или други ограничения. Независимо от причината за тези спирания или ограничения, БАТ не носи отговорност и не дължи обезщетение за същото.
14. Уведомите незабавно БАТ при съмнение за осъществяване на неправомерен достъп до Вашия профил, независимо от причината за това на посочените за това данни за контакт по Част Х. по-долу.
15. Ни уведомите в случай на промяна на вашия имейл адрес и други относими за поддържане на Вашия Профил данни, като самостоятелно ги промените в профила си.
16. Пазите доброто име и репутация на БАТ, както и не разпространявате каквато и да е информация за БАТ, Услугите и всяка друга дейност в В2В Платформата, както че няма да правите каквито и да било декларации пред трети лица от името на БАТ.
17. Се въздържате от всякакви опити за изучаване, разчитане или копиране на кода на софтуера, използван за създаване на В2В Платформата или елементи от същата.
18. Се съобразите с факта, че всички данни, елементи и визии, споделени в В2В Платформата от БАТ, представляват интелектуална собственост на БАТ. По същата причина Ползвателите нямат право да ги извличат и използват за цели, различни от тези, за които БАТ им е разрешил изрично и писмено.
19. Се съобразите, че достъпването на В2В Платформата включва преминаване на информация през Интернет и други различни телекомуникационни мрежи/сървъри, които не се намират под контрола на БАТ и че такова предаване на информация може да бъде прихванато от неоторизирани лица. Не БАТ, а всеки отделен Ползвател носи отговорност за надеждността или характеристиките на Интернет връзката, която реши да използва за достъпване на В2В Платформата.
20. Се съобразите, че достъпване на В2В Платформата се осъществява чрез използване на устройство, позволяващо достъп до Интернет. БАТ не носи отговорност за технически проблеми, осуетяващи използването на В2В Платформата вследствие качествата и състоянието на използваното от Вас устройство.

 

2. БАТ не носи отговорност за вреди, настъпили в резултат на неизпълнение на задълженията на Ползвател по настоящата Част Д. „Поддържане на Вашия Профил“. БАТ има право на обезщетение в пълен размер за всички вреди и пропуснати ползи без ограничения, претърпени в резултат на действия и/или бездействия на Ползвателите в нарушение на настоящите Общи условия, закона и добрите нрави от страна на Ползвател;

 

Г. Генериране на съдържание от Ползвателите на В2В Платформата

 

БАТ може да обявява спорадични, постоянни или повторяеми кампании и/или активности, по време на които да се търси участие от Ползвателите чрез генериране на съдържание, което да бъде видимо за останалите Ползватели в В2В Платформата, като всеки от Ползвателите е длъжен да:

 

1. Се съобрази, че В2В Платформата може да показва създадено от него съдържание на всички Ползватели, с което същият се съгласява, както и че на останалите Ползватели може да бъде позволена някаква интерактивна форма на „реакция“ по отношение на съдържанието, каквато бъде представена от БАТ за всеки отделен случай. БАТ не се обвързва от мненията и реакциите на Ползвателите спрямо съдържанието, създадено от тях в В2В Платформата;
2. Се съобрази, че съдържание, публикувано на В2В Платформата, може да бъде ползвано от БАТ за целите на осъществяване на нашите активности, промотиране на В2В Платформата, както и за установяване на активна форма на комуникация, като стане част например от постове с актуално съдържание, налични на В2В Платформата и други. Ползвателите се съгласяват, че съдържанието, качено от тях в В2В Платформата, с изключение на лични данни предоставени за целите на създаване на Профил, не е поверително. Всеки Ползвател с участието си в активности с качване на съдържание се съгласява с предоставяне на БАТ на лиценз за ползване на същото безплатно и без каквито и да е ограничения, освен по отношение на непрехвърлими авторски или други права върху същото.
3. Се съобрази, че БАТ не осъществява предварителна селекция, редакция или друга форма на администриране или проверка на съдържанието, публикувано от Ползвателите. Всяко съдържание, публикувано от Ползвател, отразява само и единствено мнението на същия и не ангажира по никакъв начин БАТ.
4. При използване на функционалности в В2В Платформата, позволяващи на Ползвателите комуникация помежду им и/или качване на съдържание на В2В Платформата, всеки Ползвател е длъжен да спазва закона и добрите нрави, както и да:

- не нарушава права и/или не накърнява законни интереси на други лица, включително и такива на БАТ

 

- не споделя съдържание, което е обидно, нецензурно, клеветническо или такова, което явно нарушава общоприетите представи за добро поведение

 

- не споделя съдържание, което би нарушило по какъвто и да е начин права върху интелектуална собственост на което и да е лице, включително и такива на БАТ

 

- не споделя съдържание, рекламно по своя характер без изричното писмено позволение на БАТ

 

- въздържа се от всяко поведение, което може да се счете за престъпление или административно нарушение

 

- не споделя съдържание, което може да накърни търговска тайна, задължение за конфиденциалност, поверителността на личните данни на което и да е лице, независимо дали същото е Ползвател на В2В Платформата или не

 

- не споделя съдържание на религиозна или политическа тематика

 

- се задължава да спазва инструкциите на БАТ за участие в съответната активност, която предполага създаване на съдържание от Ползвателите, както и настоящите Общи условия.

 

5. Всеки Ползвател гарантира, че каченото съдържание е собствено, отговаря на изисквания на закона, добрите нрави и настоящите Общи условия и не накърнява ничии права и законни интереси. В случай че БАТ понесе вреди, включително репутационни и/или пропусне ползи в следствие на съдържание, публикувано от Ползвател, във връзка с което на БАТ са наложени санкции, принудителни административни мерки, бъде наложено или се наложи пълно или частично спиране или преустановяване достъпа до В2В Платформата, получени са оплаквания и/или искове от трети лица или са настъпили други вредоносни за БАТ събития, то съответният Ползвател отговаря неограничено за обезщетяване на БАТ за тези вреди и пропуснати ползи.
6. БАТ има право да премахва качено съдържание, което е в нарушение на настоящите Общи условия, приложимото законодателство или добрите нрави, като всеки Ползвател има право да подава сигнал, ако установи наличието на такова съдържание в В2В Платформата.

 

Д. Участие в игри и активности на БАТ. Информационни кампании, новини и статии.

 

1. БАТ има намерение да използва В2В Платформата, за да организира игри, промоции и активности, насочени към Ползвателите на В2В Платформата. БАТ ще ви запознае своевременно с всички условия за участие в същите. От вас се очаква да спазвате стъпките, заложени в тези условия. В случай на неизпълнение на едно или повече от условията на БАТ за конкретна игра, промоция или активност БАТ си запазва правото да се позове на правилото на Част V, Раздел. В., т.1 (10) настоящите Общи условия.

 

2. БАТ има намерение да използва В2В Платформата, за да представя на Ползвателите кратки новини, информация за бизнеса и продуктите на БАТ, както и статии на популярни теми. Нито една част от същите не трябва да се разбира от Ползвателите и Бизнес партньорите като професионален съвет в определена област, покана за предприемане на определени действия и/или бездействия във вашия бизнес или в лично качество. Информацията, споделена от нас, може да съдържа мнения, които не следва да възприемате като обвързващи за вас, персонално или професионално. БАТ не носи отговорност за неточности, грешки, неизчерпателност на информацията и други отклонения.

 

3. БАТ се ангажира да споделя източника на информацията, която използва за създаване на съдържание в В2В Платформата, когато това е приложимо и/или практически възможно без неразумни затруднения за БАТ, както и да посочва автор на всяко твърдение, цитат, фотография, концепция и други, за които това е относимо.

 

Е. Точкова система. Натрупване и разходване на точки. Каталог.

 

1. В2В Платформата ще разполага с точкова система за натрупване и разходване на точки, която по естеството си представлява програма за лоялни ползватели на В2В Платформата на БАТ („Програмата“). Програмата се провежда на територията на Република България от БАТ.

 

2. Всеки Ползвател е самостоятелен участник от свое име в Програмата.

 

3. Програмата дава възможност на Ползвателите да получават определен от БАТ брой точки при осъществяването на определени действия по повод В2В Платформата само ако са извършени всички стъпки на конкретната активност/действие.

 

4. В изпълнение на Програмата всеки Ползвател ще може да обменя свои натрупани точки срещу aртикули, налични за получаване и включени заедно със своята стойност в точки в каталога на БАТ в В2В Платформата („Каталога“).

 

5. Събраните точки се натрупват в личния профил на Ползвателя в В2В Платформата, като броят натрупани точки се посочва на специално определено за това място, означено като „Моите точки“. Точките за осъществена дейност в В2В Платформата се начисляват в кратък срок от извършване на действието, освен ако в условията на конкретната активност е посочено друго. В случай на възникнал технически, софтуерен или друг проблем можем да използваме по-дълъг срок до отстраняване на проблема и с допълнителни 24 часа след отстраняването му, които може да са ни необходими за техническо отразяване на промените в В2В Платформата.

 

5а. (нов, в сила от 01.07.2024 г.) Точките събрани от Ползвател могат да бъдат използвани в срок до 12 месеца от края на месеца през който съответните точки са начислени съгласно част Х, б. „Д“, т. 5 по-горе. Ако точки събрани от Ползвателя не бъдат използвани за обмяна срещу артикул от Каталога в посочения срок, точките се заличават от профила на Ползвателя. Заличаването се извършва автоматично след изтичане на последния ден от периода, в който съответните точки могат да бъдат използвани. При заличаване на точки, те биват премахвани от общия брой точки натрупани от Ползвателя и посочени в секция „Моите точки“ в профила на Ползвателя, като той/тя вече няма възможност да ги използва. Точките които са събрани до 30.06.2024 няма да бъдат засегнати от тази функция, тъй като те са безсрочни, но при поръчка на артикул от каталога ще бъдат използвани първо.

 

5б. (нов, в сила от 01.07.2024 г.) В секция „Моите точки“ от профила на Ползвателя е достъпна информация относно общия брой точки натрупани от Ползвателя, броя точки, които предстои да бъдат заличени и в какъв срок предстои да бъдат заличени.

 

5в.  (нов, в сила от 01.07.2024 г.) Точки натрупани от Ползвателя ще бъдат използвани по ред на начисляването им, тоест първо се използват точките начислени най-отдавна. Ползвател няма право да избира кои точки да бъдат използвани за замяна срещу заявени от него артикули от Каталога.       

 

6. Точките са лични за всеки от Ползвателите. Точки не могат да се прехвърлят на други Ползватели, заменят от БАТ срещу друго – предмет, пари, стока или услуга, освен срещу наличните в Каталога предмети и при спазване на настоящите Общи условия.

 

7. Точките, разпределяни от БАТ в В2В Платформата, не представляват парично средство или друго средство за разплащане. Същите са количествен израз, отразяващ степента на вашата ангажираност като Ползвател със съдържанието, което БАТ предлага в В2В Платформата. БАТ желае да отчете тази ангажираност, като даде възможност на Ползвателите да разменят точки срещу aртикули по условия, посочени в тази Част V., Раздел Е.

 

8. Точките, срещу които се предоставя определен aртикул от Каталога, не представляват стойностен еквивалент на същия, нито заплащане на БАТ за придобиването му, нито форма на замяна. Точковата система се базира на награден принцип, като за участието в Програмата от Ползвателите не се изисква покупка.

 

9. Дейностите и активностите в В2В Платформата, които могат да донесат точки на Ползвателите, както и броят на точките за осъществяване на конкретни действия, се обновяват периодично по самостоятелно решение на БАТ, като БАТ не поема ангажимент към Ползвателите да поддържа определен брой точки да бъдат предоставяни винаги за определени дейности, както и определен брой точки винаги да се разменят за определен тип предмети.

 

10. За да използва своите точки, Ползвателят генерира заявка на конкретен артикул, като следва стъпките, налични в нашите Правила за заявяване и получаване на предмети от Каталога.

 

11. При обмяна на точки срещу продукт от Каталога намаляването на точките на Ползвателя се отчита веднага с осъществяване на действието по заявяване, независимо че конкретният продукт ще бъде получен по-късно от Ползвателя.

 

12. Ползвателят следва да предостави на БАТ и цялата информация и съдействие, необходими на БАТ за доставка на заявения предмет от Каталога. БАТ не носи отговорност за невярно и/или неточно изпълнена заявка, в случай че Ползвателят е предоставил и/или потвърдил непълна, невярна или неточна, информация, необходими за доставката.

 

13. Възможно е изчерпването на даден предмет в Каталога да не се отрази веднага в В2В Платформата, за което Ползвателят се счита уведомен от настоящото и за което БАТ не дължи обезщетение. За повече информация, моля запознайте се с нашите Правила за заявяване и получаване на предмети от Каталога.

 

14. БАТ може да се ангажира с доставяне на заявени предмети от Каталога, включително чрез подизпълнител/и единствено на територията на Република България.

 

15. Възможно е параметрите (начин на доставка и др. подобни) на направена заявка чрез В2В Платформата да бъдат променени, за което БАТ ще се стреми да уведоми Ползвателите своевременно. Моля, имате предвид, че БАТ не може да се ангажира с конкретен срок, в който заявен предмет от Каталога ще ви бъде доставен поради факта, че доставката може да зависи и от фактори и лица, извън контрола на БАТ. Поемаме ангажимент да Ви предоставям актуална информация по вашата заявка при запитване по данните за контакт на БАТ, посочени в Част Х.

 

16. При предаване на заявен предмет от Каталога Ползвателят е длъжен да подпише придружаващите документи за извършване на доставката, включително такива, които БАТ следва да му предостави за целите на изпълнение на свои задължения по закон – например данъчни задължения.

 

17. Предметите, включени в Каталога, се обновяват периодично. БАТ си запазва правото да променя точките за даден предмет от Каталога, да определя за дадени предмети краен срок, до който се предлагат в Каталога, както и да въвежда нови предмети или да изключва такива от Каталога без да уведомява предварително за това Ползвателите.

 

18. Концепцията на БАТ е да развиваме отношенията си с нашите Бизнес партньори и Ползватели в В2В Платформата. Въпреки това, моля да имате предвид, че би могло да ни се наложи да преустановим за кратко или за постоянно нейното ползване. В случай на цялостно преустановяване действието на В2В Платформата искаме да ви уверим, че всички ваши текущи заявки на артикули от нашия Каталог, направени преди спирането на В2В Платформата, ще бъдат надлежно изпълнени. Обръщаме внимание обаче, че натрупани точки от дейността ви в В2В Платформата се нулират и не могат да бъдат заменяни срещу стойност в пари или друго средство за разплащане в отношенията ви с БАТ. Същото се отнася и за случаите, в които вашият профил би бил прекратен по някое от основанията по настоящите Общи условия. Нулирането на точки, обяснено тук, не се прилага при краткотрайни спирания на В2В Платформата.

 

19. Програмата се поддържа единствено по решение на БАТ. Ползвателите се съгласяват, че БАТ има правото едностранно да прекрати, промени или ограничи Програмата при условия, определени от БАТ.

  

Ж. Прекратяване на профил на Ползвател

 

1. Прекратяването на Вашия Профил означава трайното му премахване от интерфейса на В2В Платформата, преустановява достъпа Ви до същата, както и изпълнението на всички Услуги във връзка в В2В Платформата (като например получаване на маркетингови съобщения до вашия имейл).

 

2. Случаи на прекратяване на Профил:

 

1. по Ваше желание – трябва да изпратите имейл до екипа на Batclub.bg на следния адрес: batclubbg@bat.com
2. При неизползване на Профила за период от 24 последователни месеца след първоначалната регистрация или след последното влизане в В2В Платформата.
3. По самостоятелно решение на БАТ при нарушение от Вас като Ползвател и/или от Бизнес партньора, при който сте зает, на настоящите Общи условия, както и всякакви други правила на БАТ за участие в активности, игри, кампании и други, както и при нарушение от Вас като Ползвател и/или от Бизнес партньора, при който сте зает, на приложимо законодателство и/или добрите нрави.
4. При писмена заявка от името на Бизнес партньор, който желае да преустанови участието на лицата, заети при него, в B2B Платформата. В този случай автоматично се прекратява достъпа на всички Ползватели, на които достъп е предоставен въз основа на заявление-декларация на съответния Бизнес партньор.
5. При писмена заявка от името на Бизнес партньор, който желае да прекрати Профила на Ползвател, достъп на който е предоставен въз основа на заявление-декларация от този Бизнес партньор. Моля, имайте предвид, че при подобна заявка БАТ не се ангажира и няма право да изисква от Бизнес партньора мотивиране на заявката за прекратяване на Профил на Ползвател, както и БАТ не носи отговорност пред Ползвателя за това прекратяване на Профил. БАТ не е страна в отношенията между Бизнес партньора и съответните Ползватели и не носи отговорност за действия на Бизнес партньор, нито е обвързан от задължения на Бизнес партньор към заявени от него Ползватели.
6. Ако даден Ползвател не отговаря на изискванията на БАТ за притежаване на Профил в В2В Платформата, като БАТ не длъжен да обосновава решението си за прекратяване на Профил на Ползвател по тази точка.
7. При преустановяване дейността на В2В Платформата, независимо от причината за това.

 

3. При прекратяване на Профил БАТ се ангажира да изпълни всички заявки на Ползватели за предмети от нашия Каталог, направени преди прекратяване на вашия Профил. Натрупани точки от своя страна не подлежат на възстановяване, компенсиране или прехвърляне. Моля запознайте се с правилото на Част V, Раздел. „Е“, т 20.

 

4. Моля, имайте предвид, че дори и прекратяването на Профила ви да е краткотрайно, към момента на прекратяване БАТ е считал същото за окончателно. По тази причина БАТ не се ангажира да възстанови вашите права, точки и други, начислени към предходния ви Профил, в случай че ви бъде създаден нов Профил. Това правило може да не се прилага в случаи на прекратяване на Профил по технически причини, свързани с дейността на В2В Платформата. В такива случаи, моля следвайте инструкциите на представителите на БАТ за възстановяване на Вашите права в В2В Платформата.

 

5. При прекратяване на вашия Профил БАТ съхранява данните от същия, както и тези, генерирани при използването от Вас на В2В Платформата за срок от 5 (пет) години, считано от годината, през която е бил прекратен Вашият Профил, освен ако БАТ не притежава друго основание за по-дълго обработване на същите данни, като например, но не само: възникнал правен спор между БАТ и Ползвател и/или Бизнес партньор. След отпадане на основанието за обработване на Вашите данни, същите се изтриват/заличават. За повече информация, моля запознайте с нашето Политиката за поверителност.

 

VI. Ограничаване отговорността на БАТ

 

1. БАТ не предоставя на Ползвателите никакви гаранции по отношение на Услугите и В2В Платформата, включително, но не само, по отношение на всякакви липси и грешки, непрекъснатост на съдържанието или достъпа до В2В Платформата и други. Ползвателите приемат да използват В2В Платформата и Услугите във вида и състоянието, в които те са представени от БАТ към момента на тяхното използване от всеки Ползвател.

 

2. БАТ не се ангажира с обективната и установена по научен път достоверност на информацията, налична, например, в новини и статии, част от В2В Платформата. Същата представлява индивидуално изразяване на мнение от страна на БАТ, с което не обвързваме нашите Ползватели. Нито един елемент от информацията, налична на В2В Платформата, не следва да се приема като професионален съвет, покана или подканяне за извършване на определени действия и/или бездействия от Ползвателите и/или Бизнес партньорите в тяхното лично или професионално качество.

 

3. БАТ си запазва правото да публикува информация като имена, наименования, видове предмети, модели и друга информация, касаеща включително, но не само: стоки и услуги, както и продукти от портфолиото на БАТ, на английски или друг език, когато:

• няма общо употребима терминология за същото на български език;
• има възможност преводът на информацията да доведе до загуба или изменение на съществена част от смисъла на същата;

 

4. БАТ извършва дейността си по активно общуване със своите Бизнес партньори и Ползвателите в самата В2В Платформа. Ние бихме избягвали споделянето в В2В Платформата на линковете, водещи към външни сайтове. Въпреки това, моля имайте предвид, че всички подобни линкове, водещи Ползвателите извън В2В Платформата, са публикувани единствено за удобство на Ползвателите. След последване на такава линкове и напускане на В2В Платформата Ползвателите вече не използват услуга, предоставена от БАТ.

 

БАТ не носи отговорност по отношение на информацията и/или съдържанието на други сайтове, собственост на трети лица.  Евентуални рискове, асоциирани с използването на такива сайтове, собственост на трети страни, се носят от Ползвателите.

 

5. Платформата предоставя информация относно тютюневи и свързани с тях изделия. БАТ полага адекватни и разумни усилия и прилага необходимите мерки за спазване на законовите изисквания за реклама на тютюневи и свързани с тях изделия съгласно приложимото законодателство, в това число и Закона за тютюна, тютюневите и свързаните с тях изделия („ЗТТСИ“).

Съгласно разпоредбите на българското законодателство, лица под 18-годишна възраст НЕ МОГАТ да посещават В2В Платформата, като лицата над 18-годнишна възраст могат да бъдат Ползватели на В2В Платформата само ако извършват професионална дейност, свързана/отнасяща се до търговия с тютюн, тютюневи изделия и/или свързаните с тях изделия при Бизнес партньор, одобрен за достъп до В2В Платформата от  БАТ.

С потвърждаване на регистрацията си в Платформата, всеки Ползвател потвърждава горните обстоятелства, както и се счита уведомен, че БАТ не носи отговорност, в случай, че посочените от него данни, са неверни.

 

С използване на В2В Платформата всеки Ползвател приема условията по тази т. 5 на Част VI. като отказ от отговорност на БАТ и се счита за уведомен, че БАТ не отговаря за всякакви нарушения на тези законови задължения, които се дължат на грешна информация (грешни имена на Ползвателя, грешен адрес на ел. поща, невярно посочена възраст, подаване на данни за лице, което не е професионално заето при Бизнес партньор в нарушение на тези Условия за ползване) или действие на Ползвател и/или Бизнес партньор, водещо до предоставяне на достъп до В2В Платформата на трето лице и водещо до разкриване на информация, придобита от В2В Платформата на трети лица.

 

При проверки от компетентни органи БАТ ще насочва всички въпроси свързани с вашата възраст, трудова дейност и др. директно към Вас.

 

В случай на погрешно попълнени данни, моля свържете се с нас на имейл адрес batclubbg@bat.com

 

6. Ползвателят е уведомен, че достъпът до В2В Платформата НЕ ТРЯБВА да се предоставя на трети лица, тъй като тя е предназначена за определен кръг ползватели (професионалисти в областта на търговия с тютюн, тютюневи и свързани с тях изделия). При предоставяне на достъп до В2В Платформата на трети лица, Ползвателят, предоставил достъп, носи пълна отговорност за нарушаването на приложимото законодателство, съответно освобождава БАТ от всякаква отговорност свързано с това свое действие.

 

7. В случай че Ползвател не се придържа към изискванията по настоящите Условия за ползване и в резултат на това на БАТ бъде наложена имуществена санкция за нарушение на Закона за тютюна, тютюневите и свързаните с тях изделия ("ЗТТСИ“) , Закона за защита на конкуренцията или друг нормативен акт от приложимото законодателство, то съответният Ползвател, чиито действия или бездействия се намират в пряка връзка с наложената санкция, се съгласява да обезщети БАТ в пълния размер на наложената санкция и допълнителни разходи във връзка със същата.

 

VII. Интелектуална собственост

 

1. Този Уебсайт, В2В Платформата, базата данни към нея, функционалността, всякакъв вид използван софтуер, уеб дизайн, аудио и видео материали, текстове и други креативни елементи, както и всяко друго са собственост на БАТ.

 

VIII. Поверителност на информацията

 

1. Информацията, която се съдържа в В2В Платформата и/или се предоставя на Ползвателите, може да съдържа поверителна и/или търговска информация, защитена от Закона за защита на търговската тайна при спазване на всички изисквания на Закона за защита на конкуренцията. Информацията предоставяна посредством Платформата е предназначена единствено и само за Ползвателите и не трябва да бъде разпространявана или разгласявана на трети лица.

 

2. Също така информацията, която се съдържа в В2В Платформата и/или се предоставя до електронната поща на Ползвателите, може да съдържа маркетингова информация, свързана с тютюневи и свързани с тях изделия, които продукти съгласно ЗТТСИ не могат да бъдат рекламирани освен при спазване на изискванията на ЗТТСИ. Поради това, информация предоставяна чрез В2В Платформата не трябва да бъде разпространявана, препращана или разгласявана по какъвто и да е друг начин на трети лица.

 

IX. Разрешаване на спорове

 

Всички спорове, които могат да възникнат между БАТ и Ползвател при или по повод В2В Платформата, следва да се разрешават между страните при спазване на добросъвестно поведение и взаимни отстъпки в името на разрешаване на съответния спор. Ако самостоятелно разрешаване на спора не е възможно, БАТ и съответния/съответните Ползвател/Ползватели следва да отнесат спора за разрешаване пред Арбитражния съд при Българската търговско-промишлена палата и според Правилника за разглеждане на случаите, базирани на арбитражно споразумение.

Приложим е българският закон.

 

X. Контакти

 

За БАТ:

batclubbg@bat.com

 

За установяване на контакт с Ползватели и Бизнес партньори ще се използват:

 

За Ползватели - имейл адресите, налични в В2В Платформата за индивидуализация на съответния Ползвател.

 

За Бизнес партньори – официалните данни за контакт по Търговския регистър.

 

XI. Разни

 

1. БАТ може да реши да промени съдържанието на тези Условия за ползване, както и другите ни документи за използване на В2В Платформата като Политиката за поверителност или Политиката на бисквитките.

 

2. Ако нанесем промени в тяхното съдържание, БАТ се ангажира да ви уведоми за тях в разумен срок. Гарантираме, че промените няма да имат обратно действие. Поради формализирания подход в предоставяне на Услугите, в случай че имате възражения към някоя от промените в Договора, ви подканяме да закриете профила си на Ползвател и да преустановите ползването на В2В Платформата, като следвате стъпките на Част V. , Раздел Ж. по-горе. Ако продължите да използвате В2В Платформата и Услугите, които БАТ предлага в нея, ще счетем, че сте се съгласили с променените условия, считано от датата, на която те са влезли в сила.

 

3. Недействителността на нито една разпоредба, част, раздел или други елементи от настоящите Условия за ползване не влече недействителността на Условията за ползване в тяхната цялост. Всеки обявен за недействителен или нищожен елемент от тези Условия за ползване се замества от съществуващи диспозитивни норми на закона или от допълнителна договорка между Вас и БАТ, ако такава съществува.

 

Моля, имайте предвид, че ползването на Услугите означава и събиране на някои ваши лични данни, затова, моля запознайте се допълнително с нашето Политика за поверителност, както и с нашата Политика за бисквитките.